ГЛАВНАЯ
ВОЗМОЖНОСТИ
ЗАГРУЗКА
СТАТИСТИКА
ДОКУМЕНТЫ
ГАЛЕРЕЯ
ТЕХПОДДЕРЖКА
СООБЩЕНИЯ
АНКЕТА
 
Вопросы пользователей
Теперь Вы можете высказать свои замечания и пожелания относительно функциональности программы, предложить внести в нее дополнения.
19.08.2009
Вопрос пользователя
Абонентам самим себя заполнять, непонятно как работает!

Ответ автора

Для того, чтобы сведения об абоненте можно было публиковать в программе, согласно российскому законодательству необходимо заявление в бумажном виде от абонента. Можно заполнить форму заявления в магазине Байт-Сервис или подождать осенней переписи населения, в ходе которой планируется включение этого вопроса.

27.04.2010
Вопрос пользователя
Не получается отправить анкету. Все время выскакивает сообщение о какой-то ошибке.

Ответ автора

Ошибка появлялась при попытке отправки анкеты без вложения файла с баннером. В настоящий момент уже исправлено.

23.04.2010
Вопрос пользователя
Не получается отправить адрес дома через программу. Идентификатор не определяется, хотя установлена последняя версия программы.

Ответ автора

Необходимо, чтобы в используемом по умолчанию браузере была включена поддержка JavaScript. Рекомендуется использовать браузер Opera и не рекомендуется Firefox. Для Internet Explorer желательно при установке программы ставить галочку "Добавить сайт Искра в доверенную зону". В любом случае, если идентификатор не определился автоматически, можно поставить его вручную (число в конце адресной строки).

28.03.2010
Вопрос пользователя
Как скачать программу?

Ответ автора

На файловом сервисе Сибнет очередные проблемы. Неправильно срабатывает переадресация и номер файла приходится вводить вручную. Если выскакивает страница с просьбой указать номер по каталогу, введите 778779 и нажмите кнопку Получить, затем кнопку Скачать. Далее как обычно при установке программ.

11.02.2010
Вопрос пользователя
Хотим разместить свою информацию. Как это сделать?

Ответ автора

Для начала необходимо зарегистрироваться в информационной системе, заполнив анкету. Вся указанная в ней информация будет доступна пользователям программы Искра при установке следующего обновления. После этого дополнительно можно будет бесплатно публиковать свои объявления.

22.01.2010
Вопрос пользователя
Новая версия не скачивается (хоть полная, хоть краткая)! Окно закачки появляется, но в нем вместо программы htm-страница. ???

Ответ автора

Это вызвано сбоями на файловом сервисе Сибнет. В принципе, если повторить попытку позже, все должно получиться. Сейчас рассматривается вопрос размещения на сайте третьего варианта дистрибутива - аналогичного полной версии, но с загрузкой прямо с сайта Искра (не льготная зона тарификации, зато надежно) для таких случаев.

31.10.2009
Вопрос пользователя
В галерее указано наличие 20 фотографий домов, но на карте я вижу меньше. Почему?

Ответ автора

Это ошибка в программе. В настоящий момент она уже исправлена. Используйте свежую версию дистрибутива (не ниже 1.9.8.27).

26.08.2009
Вопрос пользователя
После перехода к адресу по ссылке иногда у меня перестает работать масштабирование мышью. Почему так и что нужно делать в таких случаях?

Ответ автора

Иногда такая ошибка возникает из-за неправильного определения текущего масштаба. Как правило, в таких случаях помогает нажатие кнопки "Полностью".

09.08.2009
ДРУЗЬЯ ПРОЕКТА
Б@йт-сервис

Новосибирский кооперативный техникум
Орбита
Краснозерское.Ру
© 2009-2010, Гейко Александр Петрович